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  服务体系  
 

 


    售 前 服 务
  
        咨询:
  销售人员将为您提供全面的、专业化的信息咨询,为您推荐最适用的工程方案或测试设备。帮助您及时了解当前技术发展的动向,使用户所需购买或升级的设备,达到目前控制系统的先进水平,为您节省时间及资金。

  技术支持:
  为用户提供适用的控制系统工程方案及报价或测试设备方案及报价,为用户提供我公司产品必要的技术支持(设备的型号规格、控制模块的实现、使用注意事项)。  质量保证:
  在设备出厂前,公司将对每一产品进行质量检测,附上我公司质量保证书,确保每一产品符合质量标准。

   售 中 服 务
  
    现场施工:
    现场操作,演示;帮您熟悉产品的正确使用方法,避免操作不当给您带来不必要的麻烦
    派有丰富经验的技术人员进行现场勘察,认真绘制布线及安装结构图并存入公司的用户技术资料档案;
    与用户协商制定科学合理的施工方案;
    严格按施工方案及图纸的要求进行作业,并作出详细的施工记录。如遇有难以按预定方案及图纸施工的特殊情况,须由项目负责人与用户进行协商,在取得用户同意后方可对施工方案进行修改。
    技术培训:当工程或设备在用户单位安装和整体调试工作完成以后,公司将专门开设培训班对用户操作人员进行全面、专业的技术培训。
        
  售 后 服 务
 
    系统验收合格后3-12个月为系统保修期。在保修期内,负责免费的零配件供应及保修服务
    保修期后,我们对系统所含设备负责有偿维修,维修更换的零部件只收取材料成本费用
    系统全部设备的各种部件均保证齐备充足供应。
    一旦收到用户维修请求,我公司技术人员保证在48小时内到达现场。
    终身向用户免费提供系统控制软件的升级版本。
    对用户在系统硬件设备上提出的扩容和升级更新要求,公司在技术、商务、人力等各方面全力提供充分的配合和支持,力求满足用户需求。
    对系统设备和软件提供一年一次维护保养,保养由我公司负责。 
    用户逢有重大活动时,可提供技术保障服务。


 
地址: 合肥市黄山路602号国家大学科技园C-303/301室
公司电话: 0551-5336031 5336030 (总机) 5336032 5331323(直线)

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